Chloé Lafond - Handcrafted jewelry | Gatineau - Ottawa | Shipping
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Expedition & retours

Frais et délais d’envoi
Les Bijoux Chloé Lafond sont vendus et expédiés partout à travers le monde. Les prix sont affichés en dollars canadien (CAD).

 

Commandes provenant du Canada
Les commandes provenant du Canada sont traitées à l’intérieur de 3 jours et expédiées avec service de repérage et confirmation de la livraison dans les 5 à 8 jours ouvrables suivants votre achat par le service de courrier accéléré de Postes Canada. Avec tout achat de 100$ ou plus nous offrons l’expédition accélérée gratuite au Canada.
Pour toute autre commande, un frais d’expédition fixe de 8,34$ sera facturé au moment de l’achat.

 

Commandes internationales
Les Bijoux Chloé Lafond sont expédiés partout à travers le monde. Les commandes venant de l’extérieur sont traitées dans un délai de 3 jours et sont expédiées par service régulier de Poste Canada dans les 5 à 8 jours ouvrables suivants la date de la commande. Nous offrons également l’expédition régulière gratuite pour toute commande internationale de plus de 150$. Pour toute autre commande, un frais d’expédition fixe de 12,35 $ sera facturé.

 

Suivit de votre colis
Vous pouvez suivre l’envoi de votre colis via le site Web de Postes Canada en utilisant le numéro de suivi fourni dans le courriel que nous vous envoyons lorsque votre commande quitte notre atelier.

 

Expédition à un tiers
Il nous fera plaisir d’expédier vos colis à un tiers partout à travers le Canada. Il vous suffit d’entrer l’adresse de la personne à qui vous désirez faire parvenir le colis dans la section “Adresse d’expédition”. Les frais d’expédition qui s’appliquent vous seront facturés. Vous devrez remplir un formulaire de commande séparée pour chaque adresse d’expédition.

 

Vous n’avez pas reçu votre colis?
Si vous n’avez pas reçu votre colis à la date prévue pour une raison quelconque, veuillez communiquer avec nous dès que possible à info@bijouxchloelafond.ca et assurez-vous d’indiquer votre numéro de commande.

 

Politique de retour
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre nouveau Bijou Chloé Lafond, vous pouvez retourner toute marchandise à prix régulier qui n’a pas été portée, dans son emballage d’origine avec les étiquettes originales, dans les 7 jours ouvrables à partir de la date de réception de votre colis.

 

* Les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent être retournés ou échangés en aucun cas.

 

Pour effectuer un retour, vous devez envoyer le ou les articles à :

 

Bijoux Chloé Lafond Jewelry
188 Chemin de Montréal Ouest, Gatineau, Québec, J8M 1P4

 

Nous vous suggérons d’utiliser une boîte ou une enveloppe bien rembourrée et d’expédier le tout avec un numéro de repérage. Veuillez également inclure une copie de la facture que vous aurez reçue par courriel. Bijoux Chloé Lafond n’est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport de retour. Veuillez noter que les frais de transport de retour seront acquittés par le client, à moins qu’il s’agisse d’une erreur de notre part.

 

Dès que nous recevrons votre colis dans son état original, le prix du produit sera entièrement remboursé, incluant les taxes applicables. Le montant sera remboursé par le même mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l’achat.

 

Litiges éventuels
Dans le cas de complications liées à l’application de ces termes et conditions, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions convenir d’une solution à l’amiable par courriel à info@bijouxchloelafond.ca